Gyakori kérdések

Általános információk

1. Hogyan jutok vissza a főoldalra?

Bármely ponton a bal felső sarokban lévő OTP Portálok feliratra kattintva a főoldalra jut.

Belépés, regisztráció

1. Hogyan tudom regisztrációs adataimat - e-mail címemet, jelszavamat módosítani?

A regisztráció során megadott adatait bejelentkezés után az Ügyintézés menüben módosíthatja.

Egyéb nyilvántartott adatait csak a termékhez kapcsolódó menükből, a megfelelő eljárásokkal módosíthatja.

2. Mire való a megerősítő kód?

A megerősítő link az ügyfélportálon kezelt adatok biztonságát segíti, mivel így illetéktelenek még akkor sem tudnak belépni regisztrációjával, ha ismerik a jelszavát és e-mail-címét, de levelezéséhez nem férnek hozzá.

3. Miért jó a regisztráció?

Mert a regisztráció után az ügyfélportálon ellenőrizheti az OTP Egészségpénztár, OTP Nyugdíjpénztár, OTP SZÉP kártya egyenlegét és forgalmát, intézheti ügyeit és még a Cafetéria nyilatkozatát is megteheti, ha munkáltatója szerződést kötött az OTP Cafeteria Nyilatkoztató szoftver használatára.

4. Hogyan kell regisztrálni?

A regisztráció során először válasszon terméket (OTP SZÉP Kártya, OTP Nyugdíjpénztár, OTP Egészségpénztár, OTP Cafeteria kártya, OTP Cafeteria nyilatkoztató), majd adja meg személyes adatait.

A regisztráció a jobboldali Regisztráció gombra kattintva érhető el.

A regisztráció után a megadott e-mail-címére megerősítő e-mailt küldünk, az abban megadott hivatkozásra kattintva igazolja, hogy Ön adta meg ezt az e-mail-címet, ahol megkapja az általunk küldött üzeneteket.

5. Hogyan léphetek be az OTP Portálokra, igénybe venni a szolgáltatásait?

A főoldalon a jobb oldali zöld [Belépés] gombra történő kattintással jelentkezhet be.

A bejelentkezéskor meg kell adnia a regisztrációkor megadott e-mail-címét és jelszavát.

Ezt követően az ügyfélportál küld Önnek a megadott e-mail-címére egy megerősítő linket. Erre kattintva éri el az ügyfélportál regisztrált szolgáltatásait.

6. Hogyan tudom törölni a regisztrációmat?

A belépést követően az Ügyintézés menü Regisztráció törlése pontjában törölheti regisztrációját.

7. Ki regisztrálhat az OTP Portálokon?

Az OTP Egészségpénztár és az OTP Nyugdíjpénztár tagjai, az OTP SZÉP kártya tulajdonosok és azok a munkavállalók regisztrálhatnak, akiknek a munkáltatója szerződést kötött az OTP Cafeteria Nyilatkoztató szoftver használatára.

8. Mire jó a regisztráció bővítése?

A regisztráció bővítése lehetővé teszi, hogy a felhasználó egy meglévő regisztrációhoz újabb terméket rendeljen hozzá. Ebben az esetben meg kell adnia a kért adatokat, így bővítheti a regisztrációjához igénybe vett szolgáltatások körét. Az adatok sikeres megadását követően az ügyfélportál küld Önnek egy aktiváló e-mailt, amelyben a linkre kattintással aktiválhatja a regisztrációjához az új terméket.

Így egyetlen regisztrációval, egy e-mail-címmel és jelszóval tudja elérni az összes termékünket, egy bejelentkezéssel tudja megnézni a SZÉP Kártya, Egészségpénztári és Nyugdíjpénztári számlája egyenlegét és forgalmát, nyilatkozhat béren kívüli juttatásairól. Mindehhez nem kell a különböző honlapok között váltogatnia és mindegyikhez külön-külön belépni.

OTP Egészségpénztár

1. Hol találok további információkat az OTP Egészségpénztárról?

Az OTP Egészségpénztár honlapján.

2. Hogyan léphetek be az OTP Egészségpénztárba?

A belépés ügyintézése történhet:

kezdeményezheti az Online Belépési Felületen
postai úton (postázza el a Pénztárnak az - eredeti, aláírt - Belépési nyilatkozatot és személyi igazolványa - mindkét oldalának - másolatát, valamint lakcímkártyája - első, lakcím adatokat tartalmazó oldalának - másolatát: 1369 Budapest 5, Pf. 362)
személyesen a Pénztár ügyfélszolgálatán (1138 Budapest, Váci út 135-139. - OTP Bank fiók)
személyesen, bármely OTP Bank fiókban.

3. Miért érdemes az OTP Egészségpénztár tagjának lenni?

Az OTP Egészségpénztár előnyeiről az Előnyök menüpontban tájékozódhat (az OTP Egészségpénztár választása után, a Tudnivalók menüben).

4. Milyen szolgáltatásokat nyújt az OTP Egészségpénztár?

Az OTP Egészségpénztár szolgáltatásait a Szolgáltatások menüpontban ismerheti meg (az OTP Egészségpénztár választása után, a Tudnivalók menüben).

OTP Nyugdíjpénztár

1. Milyen szolgáltatásokat nyújt az OTP Nyugdíjpénztár?

Az OTP Nyugdíjpénztár szolgáltatásait megismerheti (az OTP Portálok honlap fejlécében) az OTP Nyugdíjpénztár választása után a Tudnivalók menü Szolgáltatások pontjában.

2. Miért érdemes az OTP Nyugdíjpénztár tagjának lenni?

A nyugdíjpénztárak és az OTP Nyugdíjpénztár előnyeiről (az OTP Portálok honlap fejlécében) az OTP Nyugdíjpénztár választása után a Tudnivalók menü Előnyök pontjában tájékozódhat.

3. Hol találok további információkat az OTP Nyugdíjpénztárról?

Az OTP Nyugdíjpénztár honlapján.

4. Hogyan léphetek be az OTP Nyugdíjpénztárba?

A belépés ügyintézése történhet:

a Belépési Nyilatkozatot kitöltés és kinyomtatás után alá kell írni (szükséges helyeken két tanúval leigazoltatni) és eljuttatni Pénztárunk levelezési címére (1370 Budapest, Pf. 369), vagy
kitöltés után le kell menteni, majd AVDH-s hitelesítést követően megküldeni az info@otpnyugdij.hu címre
személyesen a Pénztár ügyfélszolgálatán (1133 Budapest, Váci út 80.)
személyesen, bármely OTP Bank fiókban.

OTP Portálok

OTP pénztári - és cafeteria-termékek ügyfélportálja

Gyakori kérdések